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¿Desde dónde operan?
Nuestro centro creativo, donde trabajan nuestros diseñadores de moda y el equipo encargado del diseño del sitio web y marketing, se encuentra en París. Sin embargo, nuestro equipo de atención al cliente, gestión de consultas, redes sociales y producción de contenidos para el mercado chileno opera principalmente de forma remota, incluyendo colaboradores en Chile. Nuestros productos se envían directamente desde nuestros proveedores internacionales, ubicados principalmente en Europa y Asia, para ofrecerte una mayor variedad y precios competitivos. Tu compra apoya tanto la creatividad internacional como el trabajo de muchos chilenos. ❤️

¿Está sobrevalorado Lorentina® Chile?
Nos esforzamos por ofrecerte la mejor moda y calidad al mejor precio posible, y nos lo tomamos muy en serio. Seleccionamos cuidadosamente materiales de alta calidad, ideales para el uso diario. Gracias a nuestro modelo de envíos directos desde proveedores, podemos ofrecerte estos productos de calidad a precios asequibles, ya que optimizamos nuestra cadena de suministro. ¡Creemos que la moda accesible no tiene por qué sacrificar la calidad!

¿Y si no me gusta?
Entendemos que a veces las expectativas pueden variar, por eso, si realmente no estás satisfecho con tu compra, ¡puedes devolverla sin problemas! Ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 30 días. Para conocer todos los detalles y condiciones de nuestra garantía, por favor consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Sin embargo, estamos seguros de que te encantarán los modelos que elijas y que se adaptarán perfectamente a tu estilo, ¡como ya les ha sucedido a nuestros más de 55.000 clientes en todo Chile!